📄 개인정보 처리방침
엑스포공인중개사사무소(이하 ‘본 중개업소’)는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하고 있습니다. 본 중개업소는 개인정보 처리방침을 통하여 제공해주시는 개인정보가 어탁한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
본 중개업소는 매물 문의, 부동산 상담 및 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
수집항목: 성명, 연락처(전화번호/휴대전화번호), 이메일, 상담 내용 및 매물 조건
수집방법: 홈페이지 내 문의하기 폼, 전화, 이메일, 방문 상담
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용합니다.
부동산 매물 중개, 매물 추천 및 상담 응대
고객 문의 사항에 대한 답변 및 안내 사항 전달
부동산 관련 맞춤 정보 제공
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정 기간 회원정보를 보관합니다.
상담 및 중개 관련 기록: 3년 (공인중개사법 등 관련 법령 기준)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
본 중개업소는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
이용자들이 사전에 동의한 경우
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
6. 개인정보 보호책임자 및 담당자
이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
상호명: 엑스포공인중개사사무소
개인정보 보호책임자: 대표 조상현(Sanghyeon, Jo)
문의 전화: 010-3344-3208
이메일: sda3208@gmail.com